十二（7）
　　
　　水王推开主治医办公室的门，看见曾宪雨一个人正在那生闷气，说道：“还在生气呢？想开点吧，咱们现在处于风尖浪头，还能不呛几口水？”
　　曾宪雨苦笑了一下，说：“恐怕这一次是掉进去了。”
　　水王说：“我知道你是一肚子苦水，你平常工作很努力，很负责，也很自律。病人有事你半夜往医院跑；药房没药，护士都懒的动，你自己跑到药库把病人的药给拿回来；药商患者给的钱，你从来不拿，可到头来还不是要落的被扫地出门的下场？知道为什么会这样吗？因为路走错了，咱们在一条错误的道路上，你就是累死，也不可能实现医患和谐；你就是把心掏出来，也不能摆脱随时成为这场斗争牺牲品的命运。现在医院不就是有良心者的地狱，没良心者的天堂吗？你就看着吧，患者死的时候家属肯定会大闹一场，尽管你平常已经皆尽全力的照顾患者，那也没用。你不愿意随波逐流，但你有逆流而上的力量吗？”
　　曾宪雨说：“看来这儿本来就不是我这种人待的地方，我联系了一家美国的实验室，他们也愿意接收我。我留下自己痛苦，也给别人添乱。还是自己走吧，免得别人撵。”
　　水王说：“咱们这些人，就是走一百个院长也不皱一下眉头，每年眼巴巴的想进这个医院的人有的是，我们走了正好腾地方。你走了以后，下一个就轮到我了。这破地方没有什么值得留恋的。”

十二（8）
　　
　　两天后曾宪雨递了辞职报告。富主任拿着报告看了一遍，好象并不意外，对曾宪雨说道：“晚上我请你吃饭。”
　　他们来到了绿都酒店，这里环境很幽雅，到这来的人多半是为了谈事。几杯酒过后，酒劲上来了，富主任说：“小曾，回来三年了吧？”
　　“是”。
　　“你是一个好医生，无论是技术还是品德。你走了对患者来说绝对是一个损失。可你水土不服啊，在中国当医生美国那一套根本不适用。在中国治病，不要你把病治的多么好，关键你要把患者治的没意见。”
　　“这有什么区别吗？”
　　“区别大了去了。你看看北方糖尿病医院的胡丘伦，病人被他治的快死了，还对他感恩戴德，他除了不会治病，在其他方面都是医生学习的楷模。”
　　曾宪雨听了有点难受。
　　富主任说：“你对他可能不屑于顾，但事实是残酷的。人家活的很滋润，你却走了。森林的法则从来都是只讲输赢，不论对错。你看看这些年咱们医院这些年被打被骂的，引起医疗纠纷的，都是那些水平低的吗？恰恰相反，他们大部分水平挺高，但有个共同的特点，就是书呆子气太浓。你别不爱听，这是事实。不要以为当医生技术好就行了，那些技术好但不擅于处事的更危险。现在是艺高也不能胆大，现在的医疗环境不允许医生去冒险。不要以为你没有责任别人就不会跟你闹，现在赔钱的往往不是医疗事故。中国的医疗体制在根子上都是歪的，所以出现了种种让人无可奈何的怪现象。我们只能去适应这个环境，想改变它的你不是第一个，最后不都是被撞的头破血流？”
　　曾宪雨若有所思。
　　富主任说：“早就想和你谈一谈，但让你来适应现在的环境你会更难受，一想到这，就算了吧，还是留几个干净的吧。你现在走正是时候，你就看着吧，医院的风暴会一场接一场的来，十年之内医生不会有好日子过。风暴席卷的往往不是坏人，而是生命力不强的人，是认不清形式的人，是不肯低头的人。咱们国家的运动也不少了，大多数情况下都是坏人整好人吧。你不觉得现在的形势和五七年反右派差不多吗？看看当年被打成右派的都是什么人？情况越是混乱，人们就越容易失去理智，好人就越容易遭殃，坏人就越是如鱼得水。泌外科的李冰那是好的不能再好的人，早晨查房的时候病人突然呕吐，他下意识的用手把呕吐物接住，把家属看的目瞪口呆，可还不是被一个久治不愈的病人用锤子砸到脑袋上？反观胡丘伦，胡院长，狗屎一样的人，人家却摇身一变成了全市医德医风整顿专家组成员！”
　　曾宪雨苦笑了一下，说：“真是脱裤子嫖娼，提裤子扫黄。我承认我水土不服，你们倒是水土很服，钱也挣了不少，可我想问问你们活的很快活吗？每天象老黄牛一样干活，还经常被医疗纠纷搞的焦头滥额，就是挣下一坐金山又能怎么样呢？看着那些拉回家等死的病人心里就没有一丝内疚？现在的医生就如同老鼠过街，人人喊打，还有一点做人的尊严吗？现在的医疗行业很混乱，环境很险恶，天太冷，夜太黑，可越是混乱就越是大变在即！黑夜过后是光明，这是万古不变之理，只可惜我没等到那一天。”
　　十二（9）
　　
　　病房里传来了悠扬的小提琴声，陈言寻声而去，是江雨亭。一曲结束之后，陈言推门进去，“你拉的真好听，什么曲子这么熟悉？”
　　“谢谢，这是《丁香花》，谢谢你上次给我讲的故事。”
　　“你能高兴起来，就是对我最大的回报。”
　　“你说的对，人只要活一天，就要尽可能的高兴一天。要不是得了这病，我现在还在演出呢，我是我们学校乐团的主小提琴手。”
　　“你好了以后可以继续拉小提琴。”
　　江雨亭淡淡一笑，“陈大夫，明天我想请天假。”
　　“干什么？”
　　“明天学校有场演出，刚才我给我老师打了电话，他答应我为我加一个节目，这大概是我最后一次登上舞台了”江雨亭低下了头。
　　陈言不敢答应，但又实在无法拒绝。
　　江雨亭看出了陈言的心思，说道：“你放心，有什么事我会自己负责的，我给你写请假条。”
　　陈言辩解道：“不是这意思，你现在出去很容易感冒。”
　　“住了这么长时间的院，也看到了，现在医生都生活在恐惧之中，战战兢兢，干什么都得让患者签字，生怕过后翻脸不认帐，你们也挺难。世界上最令人悲哀的不信任莫过于医生和患者之间的不信任。假如我当时能听医生的话，不吃那该死的药，也不会落到今天的地步。”
　　江雨亭的眼泪滚了下来。
　　“我会尽全力为你争取的”说完，陈言赶紧逃出病房。
　　“谢谢。”
　　江雨亭在床上坐了很久，她拿出了纸笔。
　　爸爸妈妈：
　　昨天我做了一个梦，梦见了漫山遍野的丁香花，好美。山坡下有一间小屋，我想那大概就是我的归宿吧。不要为我悲伤，所有的缺憾都会在这里得到弥补。有丁香花做伴，我不会孤独。
　　妈妈的白发多了，爸爸的皱纹深了，我知道这半年来你们是在经受怎样的煎熬！每一次化疗的“低点”对我来说都是闯鬼门关，高烧不退，严重的贫血使我神志恍惚，你们总是拉着我的手一坐一宿。为了给我治病，家里好多东西都卖了，大概也就剩一座房子了，爸爸妈妈，那可是你们后半生的依靠啊。我已经听得见生命的时钟在滴答作响，无论什么也不能阻止它向终点逼近。不要再为我做那些无为的努力了，如果你们流落街头，在另一个世界我是无论如何也不能原谅自己。如果我真的到了那一天，不要让我全身插满了管子，我要有尊严的离开。妈妈，到时候请你帮我把氧气拔掉！
　　不知道我身上的器官还有没有用，听说眼角膜有用，如果有人需要，就送给他吧，生命是不是因此而延续呢？
　　还有，替我谢谢江医生，陈医生和护士小姐们，这些天他们给了我很大安慰，人没有比在这个时候更需要安慰的了。也许有些地方不是太让人满意，但在现在的医疗环境下要做到满意也太难了。一句“谢谢”也许能让医患之间多一些理解，少一些误会，也许能少一些象我这样的悲剧。
　　如果我的生命可以延续，我会投入到公益活动中去，去帮助那些需要帮助的人。爸爸妈妈，去帮我完成这个心愿吧，这样你们或许能找到心灵的寄托。
　　希望爸爸妈妈早日度过难关。
十二（9）
　　
　　早晨一来，陈言感觉出事了，办公室里坐着两个保安，主任坐在那儿打瞌睡，看来熬了半宿了。
　　陈言悄悄的问石雷，“怎么了？”
　　石累昨天晚上夜班，说道：“李敢昨天死了，由于没开死亡证，家属拒绝运走尸体。”
　　陈言问：“怎么不开呀？”
　　石雷说：“晚上死人不都是白天开死亡证吗？再说啦，他还欠着二十多万呢，上面不发话，谁敢开？”
　　陈言说：“主任不是来了吗，他还做不了主？”
　　石雷说：“大哥，这可是二十多万，别说他了，昨天晚上给医务科长打电话，他也说现在不能开，这事只有院长发话。看着吧，白天他们家还要来闹。”
　　陈言说：“闹吧，现在医院成了角斗场了。”
　　交完班，大家刚坐好，就听见远处传来了吵闹声，“在哪呢，在哪呢？”声音越来越近。办公室的气氛一下子紧张起来。石雷把头探出门看了一下，“过来了，过来了”。其实大家已经听到了脚步声。
　　门被踢开了，有十几个人，虽然赤手空拳，但还是杀气腾腾。“都他妈的在这干什么呢？那边人都死了一宿了，你们还有没点医德？”一个胖子说道。
　　富主任说：“我们这不是正在商量吗？”
　　胖子说：“商量个屁呀，干净麻利的把单子给老子开了，不然老子把你们医院给砸了。”
　　富主任说：“这事我们要请示院长。”
　　胖子边向主任走过来边说：“告诉我你们那个狗屁院长在哪，我去找他。我要当面问问他你们这是一个什么狗屁医院，花了老子几十万，人还给治死了，还不给开死亡证明，你们是管杀不管埋呀。”
　　没人再理他。
　　那胖子说：“怎么不说话了，告诉你们老子已经请了记者了，好好的给你们暴暴光，让人们都知道你们是个杀人医院，免得再去害人。再给你们两个小时的时间，到时候还不解决，老子就到你们大门口拉大横幅去。”
　　说完十几个人就都走了，最后出去的临出门还不忘把椅子给踢上一脚。
　　瘟神终于走了，大家都长出了一口气。
　　“大家干活吧”说完富主任就回他办公室了。
　　“真吓人啦”，丁铃感叹道。
　　李刚说：“这算什么，真正的大场面你们没见过。有一次神经科死了个人，一下子来了几百个人，把科主任堵在办公室二十多个小时，要他把主治医生交出来，把他八楼上丢下去。在医院到处贴标语，尸体停在大门口。见什么砸什么，神经科，医务科，院长办公室都给砸了。就是不砸食堂，一到吃饭的时间，就跑到食堂把给病人准备的饭菜给抢了。”
　　“没人管？”
　　水王说：“人家说医疗纠纷，协商解决。”
　　时钟渐渐逼近两小时的最后期限，大家的心又旋了起来。
　　五分钟过去了，没动劲。
　　十分钟过去了，仍然没动劲。
　　半个小时了，大家实在受不了了，就派石雷去侦察。
　　很快石雷回来了，向大家宣布“警报解除，院里已经答应给他们开证明了。”
　　大家拍手相贺，一块巨石终于落地了。
十二（10）
　　
　　晚上水嫂说：“你们医院是不是又出纠纷了？”
　　水王说：“消息够灵敏的。”
　　水嫂说：“上午有人给我们打电话，现在医院的纠纷怎么这么多啊？”
　　水王说：“什么纠纷？那叫无理取闹。”
　　水嫂说：“明白了，现在纠纷多跟你们的态度是有关系的，不管他们有理也好，无理也好，你们都应该有足够的耐心去处理。”
　　水王说：“好一个跟态度有关系，你就是给他跪下你看他跟不跟你闹？人家费了那么大劲，请了那么多人难道就是要你一个笑脸。”
　　水嫂说：“我是说你们态度好一点，有助于问题的解决。”
　　水王说：“你是没见过那阵势啊。他们少则几十人，多则几百人，杀气腾腾。见到医生后，那是仇人见面，分外眼红，恨不得把你给吃了。能保住条命就不错了，还敢态度不好？”
　　水嫂说：“这种情况毕竟是少数。”
　　水王说：“你甚至可以说这种情况根本不存在，因为它永远不会出现在电视镜头上。电视上的患者都是老实本分，倍受欺凌，苦大仇深的人。”
　　水嫂说：“可要是落得人财两空，谁又能心平气和呢？”
　　水王说：“所以可以理直气壮的打医生、砸医院，就算这是少数，但这种行为却有着广泛的同情者和支持者，有着深厚的社会基础。”
　　水嫂说：“这说明人们对现在医疗纠纷的处理程序，特别是走司法途径有着很大的疑虑。”
　　水王说：“现在医生对‘举证倒置’已经是深恶痛绝了，可患者并不领法院的情，认为法院做的还不够。是不是要等到患者随便说个数，法院一律照准，医院乖乖的把钱送上，那患者的疑虑就没了？”
　　水嫂说：“可有那么多人不愿走正当途径，你们真的就没有什么可以改进的？”
　　水王叹了口气，说道：“积重难返啦。在过去很长一段时间，我们国家实行的是低收费，低赔偿的政策，只有那些真正鉴定为医疗事故的才能获得赔偿，而且赔偿数额的也不大。但随着维权意识的提高，人们对这种政策日益不满。因为有很多虽然不是医疗事故，但也对患者造成了伤害。比方有人做一个前列腺手术，手术后患者出现了脑梗塞，瘫了。稍有医学常识的人都知道这属于不可预测的并发症。赔，医院的的确确在按操作规范做，并未出错，实在冤枉；不赔，做个前列腺手术，却瘫了，患者自然不会善罢甘休。”
　　水嫂说：“那应该怎么做？”
十二（11）
　　
　　水王说：“比较明智的做法是建立医疗责任保险，象这样的纠纷完全可以通过这样的保险来解决。美国医生没有责任保险不敢开业，而他们的医患关系要比中国和谐的多。现在干什么没保险？坐飞机有保险，坐火车有保险，邮寄个包裹也有保险，难道医生看病比它们的风险小？偏偏‘如履薄冰，如临深渊’的医生没有保险！要知道即使在医生操作完全正确的情况下，也会出现人们不想看到的结果。有了保险对医患双方都是件好事，患者要想获得高额的赔偿，就象坐飞机一样多买保险，再也不用旷日持久的打官司，也为医生解除了后顾之忧。”
　　水嫂说：“那为什么不这样做？”
　　水王说：“据我所知，现在还没有哪个保险公司推出医疗责任保险这个险种。我想并不是保险公司有钱不愿意赚，而是风险太大，不可预测的东西太多，很多不需要赔的也赔了。如果真象患者说的那样他们很难赢得官司，那保险公司还不早就趋之若骛了？”
　　水嫂说：“买保险你们不也一样要花钱吗，这笔钱给患者也是给，给保险公司也是给，多了保险公司不就多了一些人来分这杯羹吗？”
　　水王说：“这差别大了去了。有了保险，医生就有了安全感。有了这种‘感’，医生就可以全身心投入到治疗中去。当然买保险也会使医疗费有所上升，但这种上升是可以控制的，是可以通过协商来解决。而它带来的收益是巨大的，可以避免医生拉大网式的开检查。但是没有了保险，对于医疗行业——这个最不精确，最难以控制，最难以预测的行业，是灾难性的。它的直接后果就是医疗费如同脱僵的野马，迅速飙升。患者会发现他们需要做的检查越来越多，因为‘安全’成了我们工作的重中之重，而安全的原则是‘宁可错杀一千，也不能放过一个’。”
　　水嫂说：“经你这么一说，让保险公司介入进来好象还有点用。”
　　今天水王才算领教了什么叫顽固派，费了这么半天口舌，经过这么一番有理有据的分析，换了的却是“有点作用”，在心里说了一句“朽木不可雕也。”
　　水王的失落自然逃不出水嫂的眼睛，连忙说道：“我说嘛，平常斤斤计较的美国人怎么会让保险公司分去那么一大块蛋糕，看来医生没有保险还真不行。”
　　水王这才有了精神，说道：“该养的人不养，不该养的废物倒是养了一大帮。这保险公司是医患之间的润滑剂 ，有了它，医患关系会和谐很多，不再象现在这样，医院都快成角斗场了。不过你们记者喜欢这样，因为角斗场里会有源源不断的新闻，也会不断给你们提供扮演道德卫士的机会。”
　　面对这样的挑衅，水嫂从来都是不遗余力的给予反击，“少来啊，苍蝇不叮”
　　“无缝的蛋”水王赶紧接过去，以争取主动，“不过你们老叮那一个蛋不烦啦，就不能来点新鲜的。总停留在骂医生这个初级阶段，跟您这省级大报的身份也有点不相符啊。你们就不能深入深入，问一问那个蛋为什么会有这条缝？”
　　水嫂说：“弄清了也解决不了，现阶段的主攻方向还是医德。”