昨天上午临下班时，碰到病人因为质疑排队顺序，疯狂地和我吵了一架。歇斯底里般的，这个人在诊室放开嗓门，无视其他病人家属的眼光，不听任何解释，只管拍桌子瞪眼睛大声吼，接下来的病人谁也不敢上来看病。问他要不要看病，他很奇怪地不回答，继续发泄他的不满。估计那人是想早些排到，结果倒是被自己耽搁了。

晚上在急诊科值班，又有病人开始发泄自己的不满情绪，先是家属大吼大闹，发泄对医生的愤怒，然后因为她的干扰，正常的诊疗工作不能进行。那下面的病人家属就急了，吵归吵，可不能碍着别人看病，人家小孩也是宝贝。发展到最后，就是两个病人家属几乎大打出手。

最后，医生和病人家属都气炸了肺。帮夜班的同事对我说，她气得肚子都疼了，我说，我也是，还是 bid 呢。直到天亮下班，一直胃疼，喝了两瓶牛奶、吃了不少夜宵也缓解不了。想想就郁闷啊。为啥好好说话能解决的事，要闹到两败俱伤呢！